waterweed Official Website（以下「当サイト」といいます。）は、当サイトを利用される方（以下「利用者」といいます。）の個人情報を適切に取り扱うため、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 運営者
運営者：waterweed
お問い合わせは、当サイトのお問い合わせページからご連絡ください。
2. 取得する情報
当サイトは、サービスの提供に必要な範囲で、次の情報を取得することがあります。
お問い合わせ・チケット予約時に取得する情報
- 氏名、メールアドレス、電話番号その他の連絡先
- お問い合わせ、チケット予約その他の送信内容
- 送信日時、IPアドレス、ブラウザー情報その他の送信記録
会員登録時に取得する情報
- 氏名、表示名、ユーザー名、メールアドレス
- 会員プラン、会員資格の開始日・終了日、登録・変更・解約の履歴
- ログイン、会員限定コンテンツの利用に関する情報
- 利用者が任意に入力するプロフィール情報
パスワードはWordPress上で保護された形式により管理され、当サイトの運営者が平文のパスワードを確認することはできません。
決済時に取得する情報
- 請求先氏名、請求先住所その他の請求先情報
- 注文番号、注文日、決済金額、通貨、決済状況、返金状況
- 会員プランおよび継続課金契約に関する情報
- カードブランド、カード番号の下4桁、有効期限その他決済事業者から提供される限定的な情報
クレジットカード番号全体やセキュリティコードは、決済事業者であるStripeが取り扱います。当サイトは、これらの完全なカード情報を直接保存しません。
サイト閲覧時に自動的に取得する情報
- IPアドレス
- ブラウザー、端末、OS等の情報
- 閲覧したページ、参照元、閲覧日時、操作履歴
- Cookie、端末識別子その他これらに類する情報
3. 利用目的
取得した情報を、次の目的で利用します。
- 当サイトおよび会員サービスを提供・運営するため
- 本人確認、会員登録、ログインおよび会員資格を管理するため
- 会員限定BLOGの閲覧権限を管理するため
- 決済、継続課金、返金、請求および注文履歴を管理するため
- 登録完了、決済完了、決済失敗、解約その他サービス上必要な連絡を行うため
- お問い合わせおよびチケット予約へ回答・対応するため
- 不正利用、スパム、セキュリティ上の問題を防止・調査するため
- 利用状況を分析し、当サイトの内容、表示および利便性を改善するため
- 法令、規約その他のルールに基づく対応を行うため
4. Cookie等の利用
当サイトは、ログイン状態の維持、会員機能、セキュリティ、決済、表示設定、アクセス解析等のためにCookieおよびこれに類する技術を使用します。
利用者は、ブラウザーの設定によりCookieを拒否または削除できます。ただし、Cookieを無効にすると、ログイン、会員登録、決済その他当サイトの一部機能を利用できない場合があります。
5. アクセス解析
当サイトでは、利用状況の把握および改善のため、Jetpack等のアクセス解析機能を使用することがあります。これらの機能により、IPアドレス、ブラウザー情報、端末情報、参照元、閲覧ページ、閲覧日時等が取得される場合があります。
Jetpackを提供するAutomatticによる情報の取扱いについては、Automattic Privacy Policyをご確認ください。
6. 決済サービス
当サイトの会員費の決済には、Stripeを利用します。決済に必要な情報はStripeへ送信され、Stripeの規約およびプライバシーポリシーに従って取り扱われます。
Stripeは、決済処理、不正利用防止、本人認証、継続課金、返金その他決済サービスの提供に必要な範囲で、氏名、メールアドレス、請求先情報、決済手段、取引内容、IPアドレス、端末情報等を取り扱う場合があります。
詳細は、Stripeプライバシーポリシーをご確認ください。
7. 外部サービス・埋め込みコンテンツ
当サイトには、YouTube動画、Instagram投稿その他の外部サービスによるコンテンツが埋め込まれることがあります。利用者がこれらのコンテンツを表示または操作すると、IPアドレス、Cookie、端末情報、閲覧・操作情報等が各サービスの提供者へ送信される場合があります。
- YouTube／Google：Googleプライバシーポリシー
- Instagram／Meta：Instagramプライバシーポリシー
当サイトから外部サイトへ移動した後の情報の取扱いについては、各外部サービスの規約およびプライバシーポリシーが適用されます。
8. スパム・不正利用対策
当サイトでは、スパム送信、不正な会員登録および不正決済を防止するため、セキュリティサービスやスパム対策機能を利用することがあります。この際、IPアドレス、ブラウザー情報、参照元、フォームへの入力内容その他判定に必要な情報が、サービス提供者へ送信される場合があります。
9. 第三者提供および業務委託
当サイトは、次の場合を除き、取得した個人データを本人の同意なく第三者へ提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進に特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国または地方公共団体等が法令の定める事務を遂行することへ協力する必要があり、本人の同意により当該事務の遂行へ支障を及ぼすおそれがある場合
- 合併、事業譲渡その他の事由による事業承継に伴って提供する場合
当サイトは、本ポリシーに記載した利用目的の達成に必要な範囲で、サーバー運営、決済、メール送信、アクセス解析、セキュリティその他の業務を外部事業者へ委託することがあります。委託先の選定および監督を適切に行うよう努めます。
10. 国外での情報の取扱い
Stripe、Automattic、Google、Metaその他の国外事業者が提供するサービスの利用に伴い、情報が日本国外のサーバーで保存または処理される場合があります。各事業者による取扱いについては、本ポリシーに掲載した各社のプライバシーポリシーをご確認ください。
11. 情報の保存期間
当サイトは、取得した情報を、利用目的の達成に必要な期間、会員サービスの提供に必要な期間、または法令上保存が必要な期間に限って保存します。保存の必要がなくなった情報は、法令および運用上必要な範囲で削除または匿名化します。
なお、バックアップ、決済事業者、サーバー事業者その他外部サービスに保存された情報は、各事業者の保存・削除手順に従い、一定期間残る場合があります。
12. 安全管理措置
当サイトは、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失、毀損、改ざん等を防止するため、通信の暗号化、アクセス権限の管理、認証情報の適切な管理、ソフトウェアの更新、バックアップその他必要かつ適切な安全管理措置を講じるよう努めます。
13. 個人情報の開示・訂正・削除等
本人から、当サイトが保有する個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止または第三者提供の停止等を求められた場合は、本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。
請求またはご相談は、当サイトのお問い合わせページからご連絡ください。法令により対応できない場合、または保存義務がある場合は、ご希望に添えないことがあります。
14. 未成年者の利用
未成年者が会員登録または有料サービスを利用する場合は、保護者など法定代理人の同意を得たうえでお申し込みください。
15. 本ポリシーの変更
当サイトは、法令、サービス内容または利用する外部サービスの変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当サイト上で分かりやすい方法によりお知らせします。
16. お問い合わせ窓口
運営者：waterweed
お問い合わせ：https://waterweed.jp/contact/
制定日：2026年8月9日